- Úvod
- Nejčastější dotazy
Neprošla mi platba. Co teď ?
Pokud vám z nějakého důvodu neprošla platba a dokončení se nezdařilo, platbu můžete zaslat na účet
2900401191/2010
Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky
Pro platbu v eurech:
IBAN:CZ19 2010 0000 0025 0147 9397
BIC/SWIFT:FIOBCZPPXXX
Jak můžu sledovat svůj balíček ?
Po odeslání balíčku vám od přepravce dorazí email nebo sms s odkazem na sledování zasilky.
Jak obdržím daňový doklad ?
Daňový doklad zasíláme na vámi vyplněnou emailovou adresu po doručení objednávky.
Jak mám poskládat domeček, lucernu, či jinou dekoraci od nás ?
Návod na to, jak výrobky od nás poskládat najdete zde na našem eshopu v sekci Návody a videa.



